Bantuan Moneta

Hubungi pengelola

Tidak bisa masuk

Gunakan pemulihan password, periksa email dan folder spam. Jika layanan pengiriman kode belum tersedia, hubungi pengelola tempat Anda memperoleh akses Moneta.

Saldo tidak cocok

Periksa transaksi ganda, tanggal, pokok transfer, biaya admin, dan pembayaran hutang sebelum melakukan rekonsiliasi. Pemasukan yang belum diterima dicatat sebagai jadwal, bukan transaksi aktual.

Kendali data

Ekspor tersedia di Pengaturan. Penghapusan akun juga dapat dilakukan melalui web tanpa memasang aplikasi kembali. Baca informasi privasi untuk batas retensi backup.